อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน rich36

เราอธิบายนโยบายการจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขบัญชี และวิธีการติดต่อทีมงานเกี่ยวกับคำขอทางกฎหมายของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับบัญชีทั้งหมดที่เปิดผ่าน rich36 และอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

นโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีการจัดเก็บและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
rich36 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน rich36
ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบัญชี หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด

เปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึง หรือการจัดการข้อมูล ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและอธิบายขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณ

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อขอดูหรือดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ฟอร์มนี้ช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

การจัดการข้อมูล

วิธีการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดส่วนตัวของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการตรวจสอบ หลังจากระยะเวลานี้ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้หากไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นคำขอและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามคำถามเดียวกันเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การจัดการบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัว เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการจัดการข้อมูลของเราและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งไฟล์ข้อมูลให้ภายใน 30 วันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บรายละเอียดบัญชีที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการเล่นและการเดิมพัน และข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่เราใช้งานอยู่

เข้าสู่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดส่วนใหญ่ด้วยตัวเอง หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง เช่น ชื่อหรืออีเมล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไข

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต